SERVICE LINES · 赛事服务

把赛程装进日历,把球队和记录留在手边

江南体育为球迷、校园体育社团和区域体育媒体准备了四条能直接上手的服务:订阅你在意的比赛、随手调出球队与球员资料、回看近 6 个月的访问与订阅轨迹做赛后复盘,电脑中文版打不开时也有明确的处理入口。

01 / 服务矩阵

先看你现在卡在哪一步

四条服务线对应四种不同的麻烦:怕错过开球、想快速认出人和队、赛后想把过程还原一遍、页面打不开又不知道找谁。往下横向滑一屏,每张卡都写了适合谁、能拿到什么结果。

四块切角面板由数据条连接,分别用日历、球队徽章、时间轴和状态灯符号表现赛事订阅、球队资料、记录回看与访问支持四条服务线
01

赛事日历订阅

适合:同时追好几条战线、又记不住开球时间的球迷

按项目、联赛、地区和时间把自己的比赛挑出来,订阅后到点提醒。跨凌晨、跨时区的赛程不用再靠脑子记。

看日历怎么筛
02

球队与球员资料

适合:刚入坑、想快速认清阵容的新球迷和校园社团

3,200 余支球队、28,000 余名球员的中文条目,按所属联赛和运动项目两层检索,看完比赛顺手把人名对上。

看资料怎么查
03

赛后记录复盘

适合:要还原比赛过程的媒体编辑、业余联赛组织方

近 6 个月的访问与订阅轨迹按比赛、日期、订阅对象三种方式调出来,整理成一份个人复盘清单。

看记录怎么翻
04

访问支持

适合:电脑上页面打不开、急着看比赛的你

提交问题类型、发生页面和浏览器信息,技术团队按批次排查;工作时段内客服邮箱 2 小时内给出回应。

看怎么提交

02 / 开始使用

三步,把关注的赛事定下来

江南新用户注册之后,赛事日历与球队资料都能按自己的偏好订阅。整套流程不绕路:创建账户、选好关注对象、设置提醒时段,往后每次打开就是你已经筛过一遍的赛程。三步中的任意一步都可以展开看细节。

01 创建账户

用常用邮箱完成创建,之后统一用这个账户登录。订阅偏好、提醒设置和浏览轨迹都跟着账户走,换设备打开还是你熟悉的那套内容。

02 选择关注对象

先圈出在意的运动项目与联赛,再挑几支球队。首页首屏和赛事日历会优先呈现这些内容,其余赛果仍然可以随时翻到。

03 设置提醒时段

决定开赛前多久收到提醒,也决定哪些时段先安静。提醒跟着订阅对象走,改主意时在同一处增删即可,不用从头再配一遍。

三步注册订阅流程节点与水波扩散组成的抽象信息图,依次是创建账户、选择关注对象与设置提醒时段
从创建账户到收到第一条提醒,通常在十分钟内完成。
日历网格与球队档案卡片叠加的抽象界面,荧光青线条标出从联赛到球队的筛选路径

03 / 订阅与资料

日历按你的时间筛,资料按你的球队查

赛事日历:四层条件随手叠

运动项目定大范围,联赛和杯赛再收一层,地区和时间接着缩小。180 余个联赛与杯赛都在里面,筛完就能一键订阅,之后整季的赛程按你设的提醒节奏推到眼前。

  • 按项目、联赛、地区、日期组合筛选
  • 订阅后同步进个人日历,赛程变动跟着更新
  • 提醒时段可分段设置,深夜场次可单独处理

球队资料:先定位联赛,再缩小到人

从所属联赛进入,再按运动项目收窄,球队与球员的中文条目按统一结构排列。看比赛时对不上号,查一遍就能把阵容、队史脉络和当季表现串起来。

  • 球队条目含所属联赛、主场与当季战绩
  • 球员条目按位置与出场情况归档
  • 资料可随订阅对象一起保存,下次直接进入

04 / 记录回看

赛后再翻一遍,比凭印象靠谱

老用户最常用的其实是江南使用记录:近 6 个月的访问与订阅轨迹完整留着,按比赛、按日期、按订阅对象三种方式都能调出来,最后汇成一份可以直接拿去写稿或开会的个人复盘清单。

  1. 01

    按比赛看

    某一场的订阅提醒、比分变化和赛后统计收在同一条里,点开就是这一场的完整经过。

  2. 02

    按日期看

    圈一个时间段,把这段时间你关注过的场次连着排开,密集赛程里谁先谁后一眼分明。

  3. 03

    按订阅对象看

    只看某一支球队或某一个联赛,把它这几个月的表现轨迹单独拎出来,不受其他场次干扰。

  4. 04

    生成个人清单

    把上面挑中的记录汇成一页复盘清单,写稿、开会或和社团成员复盘都直接在这上面讲。

05 / 数据刷新

比分到得早,读起来也不含糊

赛事数据刷新频率提升后,比分与统计的呈现延迟明显缩短。同一场比赛的比分变动、关键事件和统计项挨着更新,不用在几个页面之间来回切。

每个项目按各自的计分与计时规则标注赛事时间、比分和统计项,足球的补时、篮球的分节、排球的局分各写各的,看完不会串。

06 / 访问支持

电脑中文版打不开,从这里说清楚

电脑中文版支持主流浏览器最近两个大版本访问。如果页面没有正常加载,把问题类型、发生页面和浏览器信息一起提交,技术团队按批次排查,处理进展会回到你留下的联系方式上。

  • 先换一个主流浏览器的最新版本重试一次
  • 仍打不开就在反馈区写明发生页面与浏览器
  • 注册咨询与内容纠错也在同一入口提交

提交时带上这三项,排查会快很多

  1. A问题类型:打不开、显示异常、内容有误
  2. B发生页面:从哪个入口进、停在哪一步
  3. C浏览器信息:名称与版本号
客服邮箱 service@jn-smartgate.com.cn

工作日 9:00–18:00 提交,工作时段内 2 小时内回复。也可以直接前往反馈通道填写。

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